第一章 校园快递服务管理
一、校园快递驿站应依法经营,实行标准化管理,落实快递服务国家标准和收寄件验视,实名收寄等安全制度及业务操作,确保服务质量和寄递安全。
二、合理收取寄递费用,寄递标准不能高于类似区域标准水平,避免垄断经营
三、快递驿站应纳入标准化快递营业场所创建范围,实行标识统一、制度上墙,营业区与处理区相对分离。
四、快递驿站应选派高素质员工进入校园服务,严格落实岗前业务、安全培训制度、定期对从业人员开展业务培训和安全培训,未经培训从业人员不得上岗。
五、校园快递驿站应根据地形合理安排进、出通道。
六、校园快递服务管理应遵循方便、快捷、有序、规范、安全原则。
七、提高从业人员应急处置能力,完善应急处置预案,灵活应变,定期排查风险,堵塞漏洞,提升预警能力,严防疫情在校园内发生
第二章 快递投送工作管理
一、所有进入校园的快递必须专人对接,单独存放。
二、严禁校外快递人员进入校内接送快递件。
三、所有快递统一通过校园快递驿站中转,不得由快递员直接派送。
四、严格按照科学流程对物品外包装、内包装进行彻底消毒。
五、快递车辆进入校园需提前报备,或由驿站安排专门车辆到校门口对接领取。
六、禁止学生购买学校禁止的物品。
第三章 快递场所卫生环境管理
一、从业人员准时到岗,每日营业前及时完成健康检查登记,员工体温异常不得上岗。
二、营业期间所有工作人员需要佩戴口罩。
三、保持站内场所空气流通,做好开窗通风记录。
四、快递服务场所装饰方案应满足功能需要并符合消防规范要求。
五、快递存放环境保持卫生整洁,及时清理垃圾,由专人定期进行常规消毒并做好消毒记录。
六、快递应合理进行分类放置,有效缩短收寄快递时间。
七、每日营业结束后对接待台、地板、桌椅、货架、拍枪、机器等物品进行清洁消毒。
八、引导师生错峰取件,提醒师生遵循“即收(寄)即走”原则,避免不必要的人群聚集。